เราป่วยเป็นโควิด ดังนั้นการส่งข้อความของรัฐบาลจำเป็นต้องเปลี่ยนหากต้องตัดผ่าน

เราป่วยเป็นโควิด ดังนั้นการส่งข้อความของรัฐบาลจำเป็นต้องเปลี่ยนหากต้องตัดผ่าน

ความเหนื่อยล้าจากการระบาดใหญ่อธิบายว่าเมื่อเวลาผ่านไป เราสามารถสูญเสียแรงจูงใจหรือพึงพอใจในการปฏิบัติตามคำแนะนำด้านสาธารณสุขเกี่ยวกับโควิด-19 หรือค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับโควิด-19 ได้อย่างไร ความอ่อนล้าทีละน้อยและการไม่สามารถมีส่วนร่วมกับข้อความด้านสาธารณสุขของรัฐบาลไม่ใช่เรื่องผิดปกติ และเป็นส่วนหนึ่งของ ปัจจัย ที่สลับซับซ้อนซึ่งรวมถึงปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับความเสี่ยงและการควบคุม การรับรู้ความเสี่ยง

ประการแรก แรงจูงใจของใครบางคนในการปฏิบัติตามคำแนะนำด้าน

สุขภาพเกี่ยวกับโควิด-19 เกี่ยวข้องกับแนวโน้มที่พวกเขาคิดว่าจะติดเชื้อหรือเป็นโรคร้ายแรง

แม้ว่าอัตราการเกิดโรคในชุมชนจะเพิ่มสูงขึ้น แต่เมื่อเวลาผ่านไปผู้คนบางส่วนก็เริ่มคำนึงถึงผลกระทบส่วนบุคคล สังคม และเศรษฐกิจของข้อจำกัดมากกว่าความเสี่ยงที่แท้จริงที่เกี่ยวข้องกับไวรัส

ประการที่สอง ความต้องการในการตัดสินใจด้วยตนเอง หรือการควบคุมสิ่งที่เกิดขึ้นในชีวิตของคุณเริ่มเข้ามา ความต้องการอิสระอาจปลุกระดมคนบางกลุ่มให้แสดงออก

หัวข้ออื่นๆ: การประท้วงในที่สาธารณะหรือการถือถุงขยะแบบเห็นแก่ตัว? เหตุใดเสรีภาพในการพูดจึงไม่ให้สิทธิ์แก่คุณในการทำลายสุขภาพของผู้อื่น

ความเหนื่อยล้าจากโรคระบาดเป็นเรื่องที่น่ากังวล

ความเหนื่อยล้าจากโรคระบาดเป็นเรื่องที่น่ากังวล เนื่องจากผู้คนมักพยายามหักมุม ทำให้ตนเองและผู้อื่นตกอยู่ในความเสี่ยง ดังนั้น รัฐบาลจึงต้องตระหนักถึงผลที่อาจเกิดขึ้นจากการส่งข้อความซ้ำซากจำเจ ซึ่งทำให้ผู้คนปิดสวิตช์ได้ง่ายเกินไป

พวกเขาต้องรับทราบว่าอะไรที่ทำให้ยากหรือง่ายสำหรับผู้คนที่จะรับเอาพฤติกรรมการป้องกันมาใช้

และเมื่อความเหนื่อยล้าจากโรคระบาดเริ่มเข้ามา เราก็จำเป็นต้องเห็นแสงสว่างที่ปลายอุโมงค์ด้วย รัฐบาลสามารถจัดเตรียมสิ่งนี้ได้โดยการอธิบายว่าการดำเนินการบางอย่างสามารถสร้างความแตกต่างให้กับผลลัพธ์โดยรวมได้อย่างไร หากปราศจากความหวังความมุ่งมั่นของสาธารณชนในการจำกัดผลกระทบของวิกฤตนี้มีแนวโน้มว่าจะเลื่อนลอยต่อไป

รัฐบาลต้องระบุและทำความเข้าใจกลุ่มประชากรที่มีอาการเหนื่อยล้า

จากการแพร่ระบาด เช่น ผู้ที่มีการศึกษาต่ำกว่า ชายหนุ่ม หรือเจ้าหน้าที่สาธารณสุข

จากนั้นพวกเขาจำเป็นต้องปรับแต่งและทดสอบข้อความตามหลักฐานใหม่กับกลุ่มเป้าหมายเหล่านี้ เป็นการดีที่สุดที่จะมีข้อความที่มีคุณภาพ น้อย กว่าข้อความคุณภาพต่ำจำนวนมากที่กระจายอยู่ทั่วไป

ประเด็นสำคัญ: เหตุใดการเล่าเรื่องจึงเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากกว่าในการโน้มน้าวใจบางคนให้รับวัคซีนโควิดมากกว่าแค่ข้อเท็จจริง

2. ให้ผู้คนมีส่วนร่วมเป็นส่วนหนึ่งของการแก้ปัญหา

เราทราบดีว่าหนึ่งในแรงผลักดันหลักของการต่อต้านการปฏิบัติตามข่าวสารด้านสาธารณสุขของรัฐบาลคือความต้องการที่จะรู้สึกว่าถูกควบคุมและมีความรู้สึกเป็นอิสระ รัฐบาลต้องสร้างการมีส่วนร่วมกับผู้คนโดยปรับเปลี่ยนข้อความใหม่ให้มากที่สุดเพื่อให้เป็นไปในเชิงบวกและมีความหวัง

ด้วยการใช้เรื่องราวส่วนตัวเป็นตัวกระตุ้น คำรวมเช่น “เรา” การสนทนาแบบสองทางและเสียงที่ไว้วางใจได้ในชุมชน รัฐบาลสามารถมีส่วนร่วมและสร้างแรงบันดาลใจให้ชุมชนมีการตัดสินใจด้วยตนเอง

เมื่อเราศึกษาการสื่อสารของนายกรัฐมนตรีสก็อตต์ มอร์ริสันในช่วงการระบาดระลอกแรกเราพบว่าเขาใช้เรื่องราวส่วนตัวอย่างจำกัดและภาษาที่แสดงความรู้สึกเห็นอกเห็นใจ

แต่รัฐบาลของนอร์เวย์ยอมรับชุมชนว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญในชีวิตของพวกเขาเองและให้พวกเขามีส่วนร่วมในการสร้างวิธีแก้ปัญหา เช่นวิธีที่ยืดหยุ่นในการเปิดโรงเรียนอนุบาลอีก ครั้ง

เพิ่มเติม: แม้จะมีวัคซีนแล้ว แต่เราต้องปรับความคิดของเราเพื่อเล่นเกมระยะยาวของ COVID-19

3. ให้คนใช้ชีวิตได้ แต่ลดความเสี่ยง

ในขณะที่การแพร่ระบาดดำเนินไป คำแนะนำด้านสาธารณสุขแบบ “ทั้งหมดหรือไม่ใช้เลย” อาจเป็นเรื่องที่น่ากลัวเกินไป และเสี่ยงต่อการทำให้ผู้คนแปลกแยกและหมดกำลังใจ

ดังนั้น การส่งข้อความของรัฐบาลจึงควรก้าวข้ามคำว่า “ห้าม” ไปสู่ ​​”การทำสิ่งที่แตกต่างออกไป” ทำให้เราสามารถรวมสิ่งที่เราให้ความสำคัญเข้ากับวิถีชีวิต “ใหม่” ของเราได้

สิ่งนี้เป็นการยอมรับว่าผู้คนจะต้องการกอดผู้อื่นและฉลองวันเกิด และแนะนำวิธีลดความเสี่ยงเมื่อทำเช่นนั้น

ตัวอย่างเช่น รัฐบาลเนเธอร์แลนด์ได้ออกคำแนะนำเฉพาะสำหรับผู้ที่แสวงหาความใกล้ชิดระหว่างการแพร่ระบาด โดยแนะนำให้ผู้คนหา “เพื่อนคู่หู” แทนการสนิทสนมกับคู่รักหลายๆ คน

วิธีการลดอันตรายนี้ตระหนักดีว่าการเลิกบุหรี่ไม่ใช่ทางเลือกสำหรับหลายๆ คน

4. รับทราบและจัดการกับความยากลำบากของประชาชน

แม้ว่าการล็อกดาวน์และมาตรการที่เข้มงวดอื่นๆ มีความสำคัญต่อการควบคุมการแพร่กระจายของไวรัส แต่มาตรการดังกล่าวได้ส่งผลเสียต่อสุขภาพจิตและความเป็นอยู่ที่ดี ของประชากร ทั่ว โลกและส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวันด้วยการสูญเสียงานและความปลอดภัย

รัฐบาลควรรับทราบความยากลำบากนี้ผ่านข้อความแสดงความรู้สึกเห็นอกเห็นใจและความหวัง พวกเขาควรสร้างโอกาสที่จะบรรเทาความรู้สึกของชีวิตที่ถูกระงับ

เว็บแท้ / ดัมมี่ออนไลน